{"id":422,"date":"2012-09-28T12:41:21","date_gmt":"2012-09-28T10:41:21","guid":{"rendered":"http:\/\/bos-info.com\/?p=422"},"modified":"2014-08-06T12:06:13","modified_gmt":"2014-08-06T10:06:13","slug":"%d0%be%d1%87%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%b4%d0%b8queues","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bos-info.com\/?p=422","title":{"rendered":"\u041e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438(queues)"},"content":{"rendered":"

\u0412\u0441\u0435 \u0445\u043e\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437 \u0441\u043b\u044b\u0448\u0430\u043b “\u0418\u0437\u0432\u0438\u043d\u0438\u0442\u0435, \u0432 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0432\u0441\u0435 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b \u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u044b” \u0437\u043d\u0430\u0439\u0442\u0435 \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 Automatic Call Distribution (ACD) Queues. \u0414\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u043c \u0438 \u0441\u0435\u0431\u0435 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435)
\n\u0414\u043b\u044f \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0438\u044f call-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u043d\u0430\u043c \u043f\u043e\u043d\u0430\u0434\u043e\u0431\u0438\u0442\u0441\u044f \u0410\u0441\u0442\u0435\u0440\u0438\u0441\u043a \u0438 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430. \u0421\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442 \u0443\u044f\u0441\u043d\u0438\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437 \u0438 \u043d\u0430\u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0430\u0431\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442 \u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442 \u0432 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443, \u043e\u043d \u0445\u043e\u0447\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c \u043e\u0442 \u0427\u0435\u041b\u043e\u0412\u0435\u041a\u0430!!!!111, \u0438 \u043f\u043e\u0444\u0438\u0433\u0443 \u043d\u0430 \u0412\u0430\u0448\u0435 \u043a\u0440\u0430\u0441\u0438\u0432\u043e\u0435 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043c\u0435\u043d\u044e)
\n
\n\u0414\u043b\u044f \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u0443\u044f\u0441\u043d\u0438\u0442\u044c \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u0438\u044f:
\nmember – \u044d\u0442\u043e \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d \u0438\u043b\u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435 \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e
\nagent – \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438
\n\u0412 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u0435 \u044d\u0442\u0438 \u0434\u0432\u0430 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u0438\u044f \u0441\u0445\u043e\u0436\u0438, \u0438 \u0441 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043a\u043e\u0439 \u0438\u0445 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a \u0441\u0438\u043d\u043e\u043d\u0438\u043c\u044b.
\n\u041f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c \u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0435\u0439, \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043c queues.conf
\n\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0434\u0438\u043c 2 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438, \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u0430, [sales] \u0438 [support].<\/p>\n

\r\n[general]\r\nautofill=yes             ; \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0430\u0431\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043f\u043e \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u044b\u043c \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430\u043c\r\nshared_lastcall=yes      ; \u0434\u0430\u0442\u044c \u043f\u0430\u0443\u0437\u0443 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0443,\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0437\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438\u043d\u0435\u043d \u0432 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u0445 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044f\u0445, \r\n                         ; \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u0430 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u044f \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0432 \u0442\u0435\u0440\u043a\u0435\u0440\u0435.\r\n\r\n[StandardQueue](!)       ; \u0428\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0435\u0439\r\nmusicclass=default       ; \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u0430\u0432\u043b\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c \u043c\u0443\u0437\u044b\u043a\u0443 \u0432\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f\r\nstrategy=rrmemory        ; \u0421\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044f \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430\u043c\u0438 \r\n                         ; \u043d\u0430\u043f\u0440(Round Robin Memory)\r\njoinempty=no             ; \u043d\u0435 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0442\u044c \u0430\u0431\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432 \u043d\u0435\u0439 \u043d\u0435 \r\n                         ; \u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043e \u043d\u0438 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \r\nleavewhenempty=yes       ; \u043f\u043e\u043a\u0438\u043d\u0443\u0442\u044c \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u044b\u0445 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432\r\nringinuse=no             ; \u043d\u0435 \u0437\u0432\u0435\u043d\u0435\u0442\u044c \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0443 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441 InUse. \r\n                         ; \u041e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0441\u043f\u044b\u043b\u044f\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 100500 \u0430\u0431\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \r\n\r\n[sales](StandardQueue)   ; \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0435\u043c \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u0430\r\n                      \r\n[support](StandardQueue) ; \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0435\u043c \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u0430\r\n           \r\n<\/pre>\n
\u041f\u0435\u0440\u0435\u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u0442\u044c \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c:<\/p>\n
\r\n*CLI> module reload app_queue.so\r\n<\/pre>\n
\u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0430 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0435\u0439:<\/p>\n
\r\n*CLI> queue show\r\n<\/pre>\n
\u0414\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e CLI:<\/p>\n
\r\n*CLI> queue add member <channel> to <queue> [[[penalty <penalty>] as <membername>] state_interface <interface>]\r\n<\/pre>\n
\u0433\u0434\u0435 channel \u044d\u0442\u043e \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 SIP\/0000FFFF0003
\n    queue \u0438\u043c\u044f \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 support \u0438\u043b\u0438 sales
\n\u0423\u0434\u0430\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 CLI<\/p>\n
\r\n*CLI> queue remove member SIP\/0000FFFF0001 from support \r\nRemoved interface 'SIP\/0000FFFF0001' from queue 'support'\r\n<\/pre>\n
\u0421 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e CLI(queue pause member \u0438 queue unpause member ) \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u0430\u0443\u0437\u0443\/\u0441\u043d\u044f\u0442\u044c \u0441 \u043f\u0430\u0443\u0437\u044b \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430<\/p>\n
\r\n*CLI> queue pause member SIP\/0000FFFF0001 queue support reason DoingCallbacks\r\npaused interface 'SIP\/0000FFFF0001' in queue 'support' for reason 'DoingCallBacks'\r\n<\/pre>\n
\r\n*CLI> queue unpause member SIP\/0000FFFF0001 queue support reason off-break\r\nunpaused interface 'SIP\/0000FFFF0001' in queue 'support' for reason 'off-break'\r\n<\/pre>\n
\u041f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440 penalty:<\/strong> \u041e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u043e\u0432 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u044e\u0434\u0438 \u0441 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u043c\u0438 \u0438, \u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e, \u0443 \u043e\u0434\u043d\u0438\u0445 \u044d\u0442\u043e \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0430\u044f , \u0430 \u0443 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0445 – \u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f, \u0438 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0443\u044e \u043d\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0443 \u043f\u043e \u043f\u0440\u0438\u0435\u043c\u0443 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u043e\u0432 \u043d\u0430\u043c \u043d\u0430\u0434\u043e \u0432\u043e\u0437\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u0438\u0445 \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439, \u0430 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0434\u0441\u0442\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u043a\u0438 – \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0445 (\u043a \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0443, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c, \u043a\u0443\u0434\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430\u044e\u0442 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u044b \u043e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0445\u043e\u0442\u044f\u0442 \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c, \u0442\u043e \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0430\u044f \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0435\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432, \u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e, \u0438\u0445 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u043c \u0431\u0435\u0437 \u043f\u0435\u043d\u0430\u043b\u044c\u0442\u0438. \u0415\u0449\u0435 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043b\u044e\u0434\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0443 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432 \u043f\u043e\u043b\u043d\u044b\u0439 \u0437\u0430\u0432\u0430\u043b, \u0441 \u043f\u0435\u043d\u0430\u043b\u044c\u0442\u0438 1, \u0438, \u0441 \u043f\u0435\u043d\u0430\u043b\u044c\u0442\u0438 2, \u043c\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u043c \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0441\u043e\u0432\u0441\u0435\u043c \u0443\u0436 \u043d\u0435 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u044f\u0449\u0438\u0445\u0441\u044f \u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u043c, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0435 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438).<\/p>\n
\u041f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043c extensions.conf \u0434\u043b\u044f \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u044c \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c <\/p>\n
\r\n[Queues]\r\nexten => 7001,1,Verbose(2,${CALLERID(all)} entering the support queue)\r\nsame => n,Queue(support)\r\nsame => n,Hangup()\r\n\r\nexten => 7002,1,Verbose(2,${CALLERID(all)} entering the sales queue)\r\nsame => n,Queue(sales)\r\nsame => n,Hangup()\r\n<\/pre>\n
\u0414\u043b\u044f \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432\u0445\u043e\u0434\u043e\u043c\/\u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u043e\u043c \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0438\u0437 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438, \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0434\u0438\u0430\u043b\u043f\u043b\u0430\u043d\u0430, \u0431\u0443\u0434\u0435\u043c \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f:
\nAddQueueMember()
\nRemoveQueueMember()
\n\u0410 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u0430 \u0438\u0437 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438(\u043f\u0430\u0443\u0437\u0430)
\nPauseQueueMember()
\nUnpauseQueueMember() <\/p>\n
\u0414\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u043c \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b \u0432 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043f\u043b\u0430\u043d<\/p>\n
\r\n[QueueMemberFunctions]\r\n\r\nexten => *54,1,Verbose(2,Logging In Queue Member)\r\n   same => n,Set(MemberChannel=${CHANNEL(channeltype)}\/${CHANNEL(peername)})\r\n   same => n,AddQueueMember(support,${MemberChannel})\r\n\r\n; ${AQMSTATUS}\r\n;   ADDED\r\n;   MEMBERALREADY\r\n;   NOSUCHQUEUE\r\n\r\nexten => *56,1,Verbose(2,Logging Out Queue Member)\r\n   same => n,Set(MemberChannel=${CHANNEL(channeltype)}\/${CHANNEL(peername)})\r\n   same => n,RemoveQueueMember(support,${MemberChannel})\r\n\r\n; ${RQMSTATUS}:\r\n;    REMOVED\r\n;    NOTINQUEUE\r\n;    NOSUCHQUEUE\r\n\r\nexten => *72,1,Verbose(2,Pause Queue Member)\r\n   same => n,Set(MemberChannel=${CHANNEL(channeltype)}\/${CHANNEL(peername)})\r\n   same => n,PauseQueueMember(support,${MemberChannel})\r\n\r\n; ${PQMSTATUS}:\r\n;     PAUSED\r\n;     NOTFOUND\r\n\r\nexten => *87,1,Verbose(2,Unpause Queue Member)\r\n   same => n,Set(MemberChannel=${CHANNEL(channeltype)}\/${CHANNEL(peername)})\r\n   same => n,UnpauseQueueMember(support,${MemberChannel})\r\n\r\n; ${UPQMSTATUS}:\r\n;     UNPAUSED\r\n;     NOTFOUND\r\n<\/pre>\n
\u041e\u043f\u0446\u0438\u0438 \u0441\u0435\u043a\u0446\u0438\u0438 [general] \u0432 queues.conf<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
\u041e\u043f\u0446\u0438\u044f<\/th>\n\u0417\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435<\/th>\n\u041e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435<\/th>\n<\/tr>\n
persistentmembers<\/td>\nyes, no<\/td>\n\u0414\u043b\u044f \u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c\u043e\u0433\u043e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0432 AstDB \u0442\u0430\u043a \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0432\u043d\u043e\u0432\u044c \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u044b \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0438 Asterisk <\/td>\n<\/tr>\n
autofill<\/td>\nyes, no<\/td>\n\u0420\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0430\u0431\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043f\u043e \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u044b\u043c \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430\u043c<\/td>\n<\/tr>\n
monitor-type<\/td>\nMixMonitor, \u043d\u0435\u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u043e<\/td>\n\u0417\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043e\u0432<\/td>\n<\/tr>\n
updatecdr<\/td>\nyes, no<\/td>\n\u0417\u0430\u043f\u0438\u0448\u0435\u0442 \u0432 CDR \u0432 dstchannel \u0438\u043c\u044f \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430,<\/td>\n<\/tr>\n
shared_lastcall<\/td>\nyes, no<\/td>\n\u041f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0414\u0430\u0442\u044c \u043f\u0430\u0443\u0437\u0443 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0443,\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0437\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438\u043d\u0435\u043d \u0432 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u0445 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044f\u0445, \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u0430 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u044f \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0432 \u0442\u0435\u0440\u043a\u0435\u0440\u0435, \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043e\u043a \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432\u043e \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044f\u0445<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n
\u041e\u043f\u0446\u0438\u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0438 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
\u041e\u043f\u0446\u0438\u044f<\/th>\n\u0417\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435<\/th>\n\u041e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435<\/th>\n<\/tr>\n
musicclass<\/td>\n\u041a\u043b\u0430\u0441\u0441 MOH \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0432 musiconhold.conf<\/td>\n\u0423\u0441\u0442\u0430\u043d\u0430\u0432\u043b\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441 MOH \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0439 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438. \u041c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u043e \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 CHANNEL(musicclass)<\/td>\n<\/tr>\n
announce<\/td>\n\u0418\u043c\u044f \u0444\u0430\u0439\u043b\u0430 \u0430\u043d\u043e\u043d\u0441\u0430<\/td>\n\u042d\u0442\u043e\u0442 \u0444\u0430\u0439\u043b \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0443, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043e\u043a<\/td>\n<\/tr>\n
strategy<\/td>\nringall, leastrecent, fewestcalls, random, rrmemory, linear, wrandom<\/td>\n    ringall – \u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435\u043c \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u044b\u043c \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430\u043c (\u043f\u043e \u0443\u043c\u043e\u043b\u0447\u0430\u043d\u0438\u044e)
\n     leastrecent: \u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442\u044c \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0443 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0434\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043d\u0435 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u043b \u043d\u0430 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438.
\n    fewestcalls: \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0443 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0432\u0448\u0435\u043c\u0443 \u043d\u0430\u0438\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435\u0435 \u043a-\u0432\u043e \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432
\n    random: \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0443
\n    rrmemory: \u043f\u043e \u043a\u0440\u0443\u0433\u0443(round-robin)
\n    linear: \u0432 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043a\u0435, \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430, \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0433\u0438\u0431\u0430\u044f \u0441\u043f\u0438\u043d\u044b)
\n    wrandom: \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0443, \u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044f penalties \u043a\u0430\u043a \u0432\u0435\u0441\u0430.<\/td>\n<\/tr>\n
servicelevel<\/td>\n\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0441\u0435\u043a<\/td>\n\u0414\u043b\u044f \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044f \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0435\u043d \u043b\u0438 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043e\u043a \u0432\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u044f<\/td>\n<\/tr>\n
context<\/td>\nDialplan context<\/td>\n\u041f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0437\u0432\u043e\u043d\u044f\u0449\u0435\u043c\u0443 \u0432\u044b\u0439\u0442\u0438 \u0438\u0437 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438, \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e DTMF \u0441\u0438\u043c\u0432\u043e\u043b\u0430<\/td>\n<\/tr>\n
penaltymemberslimit<\/td>\n\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 0<\/td>\n\u0414\u043b\u044f \u043f\u0440\u0435\u043d\u0435\u0431\u0440\u0435\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f penalty, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u043d\u0438\u0436\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f<\/td>\n<\/tr>\n
timeout<\/td>\n\u0417\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0441\u0435\u043a<\/td>\n\u0412\u0440\u0435\u043c\u044f \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0437\u0432\u0435\u043d\u0435\u0442\u044c \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0443)<\/td>\n<\/tr>\n
retry<\/td>\n\u0417\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0441\u0435\u043a<\/td>\n\u041e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u043a\u043e\u0439 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0432 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438, \u043f\u0440\u0438 \u0438\u0441\u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0442\u0430\u0439\u043c\u0430\u0443\u0442\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044b\u0434\u0443\u0449\u0435\u0433\u043e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430<\/td>\n<\/tr>\n
timeoutpriority<\/td>\napp, conf<\/td>\n\u041a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 2 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u044b\u0445 \u0442\u0430\u0439\u043c\u0430\u0443\u0442\u0430, \u0434\u043b\u044f \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0438 \u0433\u043b\u043e\u0431\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0441\u0435\u0439 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438(app), \u043a\u043e\u043c\u0443 \u043e\u0442\u0434\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442<\/td>\n<\/tr>\n
weight<\/td>\n\u0411\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0432\u043d\u043e 0<\/td>\n\u041f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0443\u043c\u0435\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u0430, \u0434\u043b\u044f \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0438 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432, \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0432 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438 \u0441 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0438\u043c \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u043e\u043c, \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d \u043e\u0434\u043d\u0438\u043c \u0438\u0437 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0445. \u0411\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u043e\u0432 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0434\u043b\u044f \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u043d\u044b\u0445 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0435\u0439, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c, \u0443\u0436\u0435 \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u043e\u043c \u0438\u0437 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u043e\u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u043d\u043e\u0439 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438. <\/td>\n<\/tr>\n
wrapuptime<\/td>\n\u0417\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434\u0430\u0445<\/td>\n \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u043c\u0435\u0436\u0443\u0442\u043a\u0430 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438, \u0441 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441 \u0430\u0431\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u0430 \u0438 \u0434\u043e \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043a\u0430\u043a \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u0438\u043a \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432 \u0438\u0437 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438.<\/td>\n<\/tr>\n
autofill<\/td>\nyes, no<\/td>\n\u0420\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0430\u0431\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043f\u043e \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u044b\u043c \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430\u043c<\/td>\n<\/tr>\n
autopause<\/td>\nyes, no, all<\/td>\n\u0412\u043a\u043b\/\u0432\u044b\u043a\u043b \u0430\u0432\u0442\u043e\u043f\u0430\u0443\u0437\u0443 \u0434\u043b\u044f \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432, \u043a\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u043b \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432. all \u0430\u0432\u0442\u043e\u043f\u0430\u0443\u0437\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0435\u0439, \u0432 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440.<\/td>\n<\/tr>\n
maxlen<\/td>\n\u0411\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0432\u043d\u043e 0<\/td>\n\u041c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0447\u0438\u0441\u043b\u043e \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0432 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438, 0-\u043d\u0435\u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e<\/td>\n<\/tr>\n
setinterfacevar<\/td>\nyes, no<\/td>\n\u0415\u0441\u043b\u0438 yes, \u0442\u043e \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u044b \u0434\u043e \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438 \u0437\u0432\u043e\u043d\u044f\u0449\u0435\u0433\u043e \u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430:
\nMEMBERINTERFACE: \u0418\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440: Agent\/1234
\nMEMBERNAME: \u0438\u043c\u044f \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430
\nMEMBERCALLS: \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u044b\u0445 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u043e\u0432
\nMEMBERLASTCALL: \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u0430
\nMEMBERPENALTY:  penalty \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430
\nMEMBERDYNAMIC: \u0434\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043b\u0438 \u0431\u044b\u043b \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442
\nMEMBERREALTIME: \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u0431\u044b\u043b \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d \u0438\u0437 real time \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442\n<\/td>\n<\/tr>\n
setqueueentryvar<\/td>\nyes, no<\/td>\n\u0415\u0441\u043b\u0438 yes, \u0442\u043e \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u044b \u0434\u043e \u0441\u043e\u0435\u0434\u0438\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f:
\n    QEHOLDTIME: \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438
\n    QEORIGINALPOS: \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u044f \u043a\u0430\u043a\u0443\u044e \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u043d\u043e\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0432\u043e\u043d\u044f\u0449\u0438\u0439<\/td>\n<\/tr>\n
setqueuevar<\/td>\nyes, no<\/td>\n\u0415\u0441\u043b\u0438 yes, \u0442\u043e \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u044b \u0434\u043e \u0441\u043e\u0435\u0434\u0438\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f:
\nQUEUENAME: \u0438\u043c\u044f \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438
\nQUEUEMAX: \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0432 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438
\nQUEUESTRATEGY: \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044f \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u043e\u0432 \u0432 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438
\nQUEUECALLS: \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0432 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438 \u0432 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u0439 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442
\nQUEUEHOLDTIME: \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438
\nQUEUECOMPLETED: \u043a-\u0432\u043e \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0432 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438
\nQUEUEABANDONED: \u043a-\u0432\u043e \u043d\u0435\u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432
\nQUEUESRVLEVEL: \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438
\nQUEUESRVLEVELPERF: \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\n<\/td>\n<\/tr>\n
membermacro<\/td>\n\u0418\u043c\u044f \u043c\u0430\u043a\u0440\u043e\u0441\u0430 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043f\u043b\u0430\u043d\u0435<\/td>\n\u041c\u0430\u043a\u0440\u043e\u0441 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d \u043f\u0440\u0438 \u0441\u043e\u0435\u0434\u0438\u043d\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0441\u043e \u0437\u0432\u043e\u043d\u044f\u0449\u0438\u043c<\/td>\n<\/tr>\n
announce-frequency<\/td>\n\u0417\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434\u0430\u0445<\/td>\n\u041a\u0430\u043a \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0430\u0431\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0443, \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u044e\u0449\u0435\u043c\u0443 \u0432 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u043e\u0432, \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0430\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u044e \u0438\/\u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0438\u0431\u043b\u0438\u0437\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0435\u0433\u043e \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u0430 (0=\u0432\u044b\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u043e)<\/td>\n<\/tr>\n
min-announce-frequency<\/td>\n\u0417\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434\u0430\u0445<\/td>\n\u041c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u043c\u0435\u0436\u0443\u0442\u043e\u043a \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0430\u043d\u043e\u043d\u0441\u0430\u043c\u0438<\/td>\n<\/tr>\n
periodic-announce-frequency<\/td>\n\u0417\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434\u0430\u0445<\/td>\n\u0418\u043d\u0442\u0435\u0440\u0432\u0430\u043b \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0430\u043d\u043e\u043d\u0441\u043e\u0432<\/td>\n<\/tr>\n
random-periodic-announce<\/td>\nyes, no<\/td>\n\u0411\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0438\u0433\u0440\u0430\u0442\u044c \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0430\u043d\u043e\u043d\u0441 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043a\u0435<\/td>\n<\/tr>\n
relative-periodic-announce<\/td>\nyes, no<\/td>\n\u0415\u0441\u043b\u0438 yes, periodic-announce-frequency \u0442\u0430\u0439\u043c\u0435\u0440 \u043d\u0430\u0447\u043d\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0441\u0447\u0435\u0442 \u0432\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u043a\u043e\u043d\u0447\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438, \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0442\u043e\u0433\u043e \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0441\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430. \u041f\u043e \u0443\u043c\u043e\u043b\u0447\u0430\u043d\u0438\u044e \u043d\u0435\u0442. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043e \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0435 45 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434, \u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 30 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 no, \u0442\u043e \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 15 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434 \u0441\u043d\u043e\u0432\u0430 \u043d\u0430\u0447\u043d\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435<\/td>\n<\/tr>\n
announce-holdtime<\/td>\nyes, no, once<\/td>\n\u0418\u0433\u0440\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0430\u043d\u043e\u043d\u0441\u043e\u0432<\/td>\n<\/tr>\n
announce-position<\/td>\nyes, no, limit, more<\/td>\nyes – \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u044e
\n        no – \u043d\u0435 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u044e
\n        limit – \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u044f \u0432 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438 \u0432 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0430\u0445 announce-position-limit
\n        more  – \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u044f \u0432 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0432\u044b\u0448\u0430\u0435\u0442 announce-position-limit\n    <\/td>\n<\/tr>\n
announce-position-limit<\/td>\n\u0411\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0440\u0430\u0432\u043d\u043e 0<\/td>\n\u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0441\u0432\u044f\u0437\u043a\u0435 \u0441 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044b\u0434\u0443\u0449\u0435\u0439 \u043e\u043f\u0446\u0438\u0435\u0439<\/td>\n<\/tr>\n
announce-round-seconds<\/td>\n\u041a-\u0432\u043e \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434<\/td>\n\u0410\u043d\u043e\u043d\u0441\u0438\u043c \u043f\u0440\u0438\u0431\u043b\u0438\u0437\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435(\u043e\u043a\u0440\u0443\u0433\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435) \u043a-\u0432\u043e \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u201c1 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u0430 \u0438 23 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434\u044b\u201d \u043c\u044b \u043e\u043a\u0440\u0443\u0433\u043b\u044f\u0435\u043c \u0434\u043e \u0431\u043b\u0438\u0436\u0430\u0439\u0448\u0435\u0433\u043e 30\u0441\u0435\u043a \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0432\u0430\u043b\u0430, \u0432 \u0434\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 1 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u0430 30 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434. <\/td>\n<\/tr>\n
queue-thankyou<\/td>\n\u0418\u043c\u044f \u0444\u0430\u0439\u043b\u0430<\/td>\n\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u0443\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u043e, \u0442\u043e \u0438\u0433\u0440\u0430\u0435\u0442 “\u0421\u043f\u0430\u0441\u0438\u0431\u043e \u0437\u0430 \u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435.” \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u0443\u0441\u0442\u043e, \u0442\u043e \u043d\u0435 \u0438\u0433\u0440\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e<\/td>\n<\/tr>\n
queue-youarenext<\/td>\n\u0418\u043c\u044f \u0444\u0430\u0439\u043b\u0430<\/td>\n\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u043e \u0438\u0433\u0440\u0430\u0435\u0442 “\u0412\u0430\u0448 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432 \u0432 \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0438\u0439 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u0432 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438. \u041e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u043d\u0430 \u043b\u0438\u043d\u0438\u0438, \u0432\u0430\u0441 \u0441\u043e\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u0442 \u0441 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u043c \u043e\u0441\u0432\u043e\u0431\u043e\u0434\u0438\u0432\u0448\u0438\u043c\u0441\u044f \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c.”, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u0443\u0441\u0442\u043e, \u0442\u043e \u043d\u0435 \u0438\u0433\u0440\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e<\/td>\n<\/tr>\n
queue-thereare<\/td>\n\u0418\u043c\u044f \u0444\u0430\u0439\u043b\u0430<\/td>\n\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u043e \u0438\u0433\u0440\u0430\u0435\u0442 “\u0412 \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0438\u0439 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0432\u044b \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u0432 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438…”, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u0443\u0441\u0442\u043e, \u0442\u043e \u043d\u0435 \u0438\u0433\u0440\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e<\/td>\n<\/tr>\n
queue-callswaiting<\/td>\n\u0418\u043c\u044f \u0444\u0430\u0439\u043b\u0430<\/td>\n\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u043e \u0438\u0433\u0440\u0430\u0435\u0442 “\u041e\u0436\u0438\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430.”, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u0443\u0441\u0442\u043e, \u0442\u043e \u043d\u0435 \u0438\u0433\u0440\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e<\/td>\n<\/tr>\n
queue-holdtime<\/td>\n\u0418\u043c\u044f \u0444\u0430\u0439\u043b\u0430<\/td>\n\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u043e \u0438\u0433\u0440\u0430\u0435\u0442 “\u041e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0448\u0435\u0435\u0441\u044f \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438 \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442”, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u0443\u0441\u0442\u043e, \u0442\u043e \u043d\u0435 \u0438\u0433\u0440\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e<\/td>\n<\/tr>\n
queue-minutes<\/td>\n\u0418\u043c\u044f \u0444\u0430\u0439\u043b\u0430<\/td>\n\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u043e \u0438\u0433\u0440\u0430\u0435\u0442 “\u043c\u0438\u043d\u0443\u0442”, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u0443\u0441\u0442\u043e, \u0442\u043e \u043d\u0435 \u0438\u0433\u0440\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e<\/td>\n<\/tr>\n
queue-seconds<\/td>\n\u0418\u043c\u044f \u0444\u0430\u0439\u043b\u0430<\/td>\n\u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434<\/td>\n<\/tr>\n
queue-reporthold<\/td>\n\u0418\u043c\u044f \u0444\u0430\u0439\u043b\u0430<\/td>\n\u0412\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f…<\/td>\n<\/tr>\n
periodic-announce<\/td>\n\u0418\u043c\u044f \u0444\u0430\u0439\u043b\u0430<\/td>\n\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u043e, \u0442\u043e \u0438\u0433\u0440\u0430\u0435\u0442 “\u0412 \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0438\u0439 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0432\u0441\u0435 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b \u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u044b. \u041f\u043e\u0436\u0430\u043b\u0443\u0439\u0441\u0442\u0430, \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u043d\u0430 \u043b\u0438\u043d\u0438\u0438, \u0432\u0430\u0441 \u0441\u043e\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u0442 \u0441 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u043c \u043e\u0441\u0432\u043e\u0431\u043e\u0434\u0438\u0432\u0448\u0438\u043c\u0441\u044f \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c” <\/td>\n<\/tr>\n
monitor-format<\/td>\ngsm, wav, wav49, \u0434\u043e\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u043c\u044b\u0439 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442 \u0444\u0430\u0439\u043b\u043e\u0432<\/td>\n\u0424\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432<\/td>\n<\/tr>\n
monitor-type<\/td>\nMixMonitor, \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u043e<\/td>\n\u0417\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043e\u0432, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f Monitor<\/td>\n<\/tr>\n
joinempty<\/td>\npaused, penalty, inuse, ringing, unavailable, invalid, unknown, wrapup<\/td>\n\u041e\u043f\u0446\u0438\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0435\u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u044b \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0437\u0430\u043f\u044f\u0442\u0443\u044e, \u043f\u0440\u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u044b\u043c<\/td>\n<\/tr>\n
leavewhenempty<\/td>\npaused, penalty, inuse, ringing, unavailable, invalid, unknown, wrapup<\/td>\n\u0423\u0434\u0430\u043b\u044f\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u044b, \u043f\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0438\u0432\u0448\u0438\u0435 \u0432 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c, \u0443 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043d\u0435\u0442 \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0438\u043b\u0438 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u0434\u043b\u044f \u0435\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438, \u0437\u0430\u0434\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f \u043f\u0440\u0438 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0447\u0442\u043e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0435\u043d <\/td>\n<\/tr>\n
eventwhencalled<\/td>\nyes, no, vars<\/td>\nyes \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u043d\u044b \u0432 (AMI):
\nAgentCalled
\nAgentDump
\nAgentConnect
\nAgentComplete
\nvars – \u0432\u0441\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430 \u0430\u0441\u0441\u043e\u0446\u0438\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u043d\u044b \u0432 AMI.<\/td>\n<\/tr>\n
eventmemberstatus<\/td>\nyes, no<\/td>\nyes – QueueMemberStatus \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u043d\u043e \u0432 AMI. !!\u041c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0441\u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0439<\/td>\n<\/tr>\n
reportholdtime<\/td>\nyes, no<\/td>\n\u041e\u0431\u044c\u044f\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e \u0441\u043e\u0435\u0434\u0438\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f<\/td>\n<\/tr>\n
ringinuse<\/td>\nyes, no<\/td>\n\u041d\u0435 \u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442\u044c \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0443 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0443\u0436\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430 SIP<\/td>\n<\/tr>\n
memberdelay<\/td>\n\u0417\u043d\u0430\u0447 \u0432 \u0441\u0435\u043a<\/td>\n\u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0437\u0430\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432 \u0438 \u0441\u043e\u0435\u0434\u0438\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0435\u0433\u043e \u0441 \u0432\u044b\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0449\u0438\u043c \u0430\u0431\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c<\/td>\n<\/tr>\n
timeoutrestart<\/td>\nyes, no<\/td>\n\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440 “timeoutrestart” \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d \u0432 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 yes, \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0430\u0439\u043c\u0430\u0443\u0442\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0441\u0431\u0440\u0430\u0441\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043e\u0442 \u043d\u0435\u0433\u043e \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b BUSY \u0438\u043b\u0438 CONGESTION. \u042d\u0442\u043e \u0431\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u043e, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0442\u043c\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432, \u043e\u0442\u0432\u0435\u0440\u0433\u0430\u044f \u0435\u0433\u043e \u0438\u043b\u0438, \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u044f \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0438\u043c\u0435\u044e\u0442 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u043d\u044b\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442. (\u041e\u0431\u043d\u0430\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0438\u043b\u0441\u044f \u0441\u043e \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u043e\u043c NOANSWER (ring, no-answer), \u044d\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a \u0436\u0435 \u0437\u0430\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043a \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u043c\u0443 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0443 \u0432 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438 \u043f\u043e \u0430\u043b\u0433\u043e\u0440\u0438\u0442\u043c\u0443 roundrobin).<\/td>\n<\/tr>\n
defaultrule<\/td>\n\u041f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e \u0432 queuerules.conf<\/td>\n\u0410\u0441\u0441\u043e\u0446\u0438\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438 \u0432 queuerules.conf \u043a \u0434\u0430\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f \u0434\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043c\u0438\u043d \u0438 \u043c\u0430\u043a\u0441 penalties, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u044b\u0445 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/td>\n<\/tr>\n
member<\/td>\n\u0423\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e<\/td>\n\u0414\u043b\u044f \u0441\u0442\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0432 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438. Technology\/Device_ID \u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440: Agent\/1234, SIP\/0000FFFF0001, DAHDI\/g0\/14165551212). <\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n
\u041f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438
\n\u0411\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0442\u0430\u043a, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0437\u0432\u043e\u043d\u044f\u0449\u0435\u0433\u043e \u0438\u0437 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438 \u0432 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0443\u044e, \u043d\u043e \u0441 \u043d\u0430\u0438\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0438\u043c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0435\u043c \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u0443\u0436\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u043d\u0430\u043e\u0431\u0449\u0430\u043b\u0441\u044f(\u043d\u0430\u0436\u0434\u0430\u043b\u0441\u044f) \u0432 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044b\u0434\u0443\u0449\u0435\u0439 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438), \u0434\u043b\u044f \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u043f\u0446\u0438\u044f weight.
\n\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u0435\u0441\u0442\u044c 2 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438 \u0441 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c\u0438 weight: support \u0438 support-priority.
\n\u0412\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0432 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u043e\u0431\u0435 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435\u043c \u0434\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0442\u044c \u043d\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0443, \u043d\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u043e\u0434\u043d\u043e \u043d\u043e, \u043f\u043e\u043a\u0430 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u043d\u0430\u044f \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c \u043d\u0435 \u043e\u0447\u0438\u0441\u0442\u0438\u0442\u0441\u044f, \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0432 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0431\u0435\u0437 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0434\u0435\u043b\u0430\u044e\u0442 \u0438\u0435\u0440\u0430\u0440\u0445\u0438\u044e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432, \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0430 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438 \u0441\u0443\u0433\u0443\u0431\u043e \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u043d\u043e\u0439 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438.
\n\u0421 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u043e\u0432 \u043c\u044b \u0437\u0430\u0434\u0430\u0435\u043c \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u0447\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u0438\u0434\u0443\u0442 \u043d\u0430 \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0443 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u043c \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430\u043c \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438, \u0437\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u043c:
\n\u0414\u043b\u044f \u0442\u0440\u0435\u0445 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0435\u0439<\/p>\n
 \r\n[support](StandardQueue)\r\nmember => SIP\/0000FFFF0001,0,James Shaw         ; preferred\r\nmember => SIP\/0000FFFF0002,10,Kay Madsen        ; second preferred\r\nmember => SIP\/0000FFFF0003,20,Danielle Roberts  ; least preferred\r\n\r\n[sales](StandardQueue)\r\nmember => SIP\/0000FFFF0002,0,Kay Madsen\r\nmember => SIP\/0000FFFF0003,10,Danielle Roberts\r\nmember => SIP\/0000FFFF0001,20,James Shaw\r\n\r\n[billing](StandardQueue)\r\nmember => SIP\/0000FFFF0003,0,Danielle Roberts\r\nmember => SIP\/0000FFFF0001,10,James Shaw\r\nmember => SIP\/0000FFFF0002,20,Kay Madsen\r\n<\/pre>\n
\u0418\u0437 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043f\u043b\u0430\u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u044b \u0437\u0430\u0434\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e AddQueueMember<\/p>\n
\r\n; AddQueueMember(queuename[,interface[,penalty[,options[,membername\r\n; [,stateinterface]]]]])\r\n   same => n,AddQueueMember(support,${MemberChannel},${QueuePenalty},,${MemberName})\r\n<\/pre>\n
\u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044f queuerules.conf  \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0434\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c Penalties \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 QUEUE_MIN_PENALTY \u0438 QUEUE_MAX_PENALTY. \u041c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0443\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b, \u0441 \u043a\u0430\u043a\u0438\u043c\u0438 Penalties \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438.<\/p>\n
\u0418\u0437\u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u043c \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439  penalty \u0434\u043e 1 \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0434\u043e 5 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0437\u0432\u043e\u043d\u044f\u0449\u0438\u0439 \u0436\u0434\u0435\u0442 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 60 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434. <\/p>\n
\r\n[more_members]\r\npenaltychange => 60,5,1\r\n;\r\n;\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0435\u0449\u0435 \u0442\u0430\u043a\r\n;\u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 30 \u0441\u0435\u043a \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c \u043c\u0430\u043a\u0441 penalty \u043d\u0430 1(\u0441\u0442\u0430\u043d\u0435\u0442 5)\r\n;\u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 45 \u0441\u0435\u043a \u0443\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0430\u0435\u043c \u043c\u0438\u043d penalty \u043d\u0430 1(\u0441\u0442\u0430\u043d\u0435\u0442 1)\r\n; \u0438\u0442\u0434...\r\npenaltychange => 30,+1\r\npenaltychange => 45,,-1\r\npenaltychange => 60,+1\r\npenaltychange => 120,+2\r\n<\/pre>\n
\u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430:<\/p>\n
\r\n*CLI> queue show rules\r\nRule: more_members\r\n   After 60 seconds, adjust QUEUE_MAX_PENALTY to 5 and adjust QUEUE_MIN_PENALTY to 1\r\n<\/pre>\n
\r\n*CLI> queue show rules\r\nRule: more_members\r\n  After 30 seconds, adjust QUEUE_MAX_PENALTY by 1 and adjust QUEUE_MIN_PENALTY by 0\r\n  After 45 seconds, adjust QUEUE_MAX_PENALTY by 0 and adjust QUEUE_MIN_PENALTY by -1\r\n  After 60 seconds, adjust QUEUE_MAX_PENALTY by 1 and adjust QUEUE_MIN_PENALTY by 0\r\n  After 120 seconds, adjust QUEUE_MAX_PENALTY by 2 and adjust QUEUE_MIN_PENALTY by 0\r\n<\/pre>\n
\u0418\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u043c \u043d\u0430\u0448 \u0414\u0438\u0430\u043b\u043f\u043b\u0430\u043d, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043e\u043d \u043f\u043e\u0434\u0445\u0432\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u043b \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f:<\/p>\n
\r\n[Queues]\r\nexten => 7000,1,Verbose(2,Entering the support queue)\r\n   same => n,Set(QUEUE_MIN_PENALTY=2)   ; set minimum queue member penalty\r\n   same => n,Set(QUEUE_MAX_PENALTY=4)   ; set maximum queue member penalty\r\n\r\n; Queue(queuename[,options[,URL[,announceoverride[,timeout[,AGI[,macro\r\n; [,gosub[,rule[,position]]]]]]]]])\r\n   same => n,Queue(support,,,,,,,,more_members)  ; entering queue with minimum and \r\n                                                 ; maximum member penalties\r\n<\/pre>\n
\u0422\u0430\u0439\u043c\u0435\u0440\u044b:
\n\u0412\u0441\u044f\u043a\u043e\u0435 \u0431\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0442\u0430\u043a \u0441\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e \u0437\u0432\u043e\u043d\u043e\u043a \u0438\u0437 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438 \u043f\u043e \u0442\u0430\u0439\u043c\u0430\u0443\u0442\u0443 \u0432\u044b\u0439\u0434\u0435\u0442 \u0432 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043f\u043b\u0430\u043d. \u0420\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0439
\n\u0410\u0431\u0441\u043e\u043b\u044e\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0430\u0439\u043c\u0430\u0443\u0442 = 10 \u0441\u0435\u043a,
\n\u0414\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0443 = 5\u0441\u0435\u043a
\n\u041f\u0430\u0443\u0437\u0430 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u043a\u0430\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442\u044c \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c\u0443 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0443= 4\u0441\u0435\u043a.
\n\u041c\u044b \u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u043c 1\u043c\u0443 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0443  5 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c \u0436\u0434\u0435\u043c 4 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434\u044b, \u0438 ….
\n\u0410) \u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u043c \u0441\u043b\u0435\u0434 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0443 1 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434\u0443 \u0438 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c
\n\u0411) \u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u043c \u043f\u043e\u043b\u043d\u044b\u0435 5 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0443 \u0438 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c
\n\u042d\u0442\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e timeoutpriority.
\n\u0421\u043b\u0443\u0447\u0430\u0439 \u0410) = app
\n\u0421\u043b\u0443\u0447\u0430\u0439 \u0411) = conf<\/p>\n
Local channels
\n\u0414\u043b\u044f “\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u0439” \u0433\u0438\u0431\u043a\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c local channels<\/p>\n
\u0414\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u043e<\/p>\n
\r\nmember => Local\/SIP-0000FFFF0001@MemberConnector\r\n<\/pre>\n
\u0421\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 MemberConnector<\/p>\n
\r\n[MemberConnector]\r\nexten => _[A-Za-z0-9].,1,Verbose(2,Connecting ${CALLERID(all)} to Agent at ${EXTEN})\r\n\r\n   ; filter out any bad characters, allowing alphanumeric characters and the hyphen\r\n   same => n,Set(QueueMember=${FILTER(A-Za-z0-9\\-,${EXTEN})\r\n\r\n   ; assign the first field of QueueMember to Technology using the hyphen separator\r\n   same => n,Set(Technology=${CUT(QueueMember,-,1)})\r\n\r\n   ; assign the second field of QueueMember to Device using the hyphen separator\r\n   same => n,Set(Device=${CUT(QueueMember,-,2)})\r\n\r\n   ; dial the agent\r\n   same => n,Dial(${Technology}\/${Device})\r\n   same => n,Hangup()\r\n<\/pre>\n
\u041f\u0440\u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438, Local channel \u043a\u0430\u043a \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430, Queue() \u043d\u0435 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430, \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043b\u043e\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d. Queue \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u0435 \u043b\u043e\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430, \u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e.
\n\u041d\u043e \u043c\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u043c \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0442\u044c \u0432 queue() \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e(\u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e SIP): <\/p>\n
\r\n[support](StandardQueue)\r\nmember => Local\/SIP-0000FFFF0001@MemberConnector,,,SIP\/0000FFFF0001\r\n<\/pre>\n
\u0414\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\/\u0443\u0434\u0430\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0441 \u043b\u043e\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u043c:<\/p>\n
\r\n[QueueMemberLogin]\r\nexten => 500,1,Verbose(2,Logging in device ${CHANNEL(peername)} into the support queue)\r\n\r\n   ; Save the device's technology to the MemberTech channel variable\r\n   same => n,Set(MemberTech=${CHANNEL(channeltype)})\r\n \r\n   ; Save the device's identifier to the MemberIdent channel variable\r\n   same => n,Set(MemberIdent=${CHANNEL(peername)})\r\n\r\n   ; Build up the interface name and assign it to the Interface channel variable\r\n   same => n,Set(Interface=${MemberTech}\/${MemberIdent})\r\n\r\n   ; Add the member to the support queue using a Local channel. We're using the same\r\n   ; format as before, separating the technology and the device indentifier with\r\n   ; a hyphen and passing that information to the MemberConnector context. We then\r\n   ; use the IF() function to determine if the member's technology is SIP and, if so,\r\n   ; to pass back the contents of the Interface channel variable as the value to the\r\n   ; state interface field of the AddQueueMember() application.\r\n   ;\r\n   ; *** This line should not have any line breaks\r\n   same => n,AddQueueMember(support,Local\/${MemberTech}-${MemberIdent}\r\n@MemberConnector,,,${IF($[${MemberTech} = SIP]?${Interface})})\r\n   same => n,Playback(silence\/1)\r\n\r\n   ; Play back either the agent-loginok or agent-incorrect file, depending on what\r\n   ; the AQMSTATUS variable is set to.\r\n   same => n,Playback(${IF($[${AQMSTATUS} = ADDED]?agent-loginok:agent-incorrect)})\r\n   same => n,Hangup()\r\n<\/pre>\n
\u041b\u043e\u0433 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432 \/var\/log\/asterisk\/queue_log
\n\u041f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u044b \u0437\u0430\u0434\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 logger.conf <\/p>\n
queue_log  \u0412\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u043e \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442 \u043b\u043e\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438 (\u043f\u043e \u0443\u043c\u043e\u043b\u0447\u0430\u043d\u0438\u044e yes).
\nqueue_log_to_file \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043b\u0438 \u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u0432 \u0444\u0430\u0439\u043b \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u0440\u0435\u0430\u043b\u0442\u0430\u0439\u043c\u0430(\u043f\u043e \u0443\u043c\u043e\u043b\u0447\u0430\u043d\u0438\u044e no).
\nqueue_log_name \u0438\u043c\u044f \u0444\u0430\u0439\u043b\u0430. \u041f\u043e \u0443\u043c\u043e\u043b\u0447\u0430\u043d\u0438\u044e queue_log.
\nqueue_log  \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0430\u0439\u043f\u0430\u043c\u0438 |  \u0441\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a \u0441\u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0439. \u041f\u043e\u043b\u044f \u0432 \u0444\u0430\u0439\u043b\u0435:<\/p>\n
\u0414\u0430\u0442\u0430|UID \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430|\u0438\u043c\u044f \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438|\u0418\u043c\u044f \u0441\u043e\u0435\u0434\u0438\u043d\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430|\u0442\u0438\u043f \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f|\u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u044b \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f(\u043e\u043f\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e)<\/p>\n
\r\n1292284222|MANAGER|7100|Local\/9990@MemberConnector|REMOVEMEMBER|\r\n1292284222|MANAGER|7200|Local\/9990@MemberConnector|REMOVEMEMBER|\r\n1292284491|MANAGER|7200|Local\/9990@MemberConnector|ADDMEMBER|\r\n1292284519|psy1-1292284515.93|7100|NONE|ENTERQUEUE||4165551212|1\r\n1292284519|psy1-1292284515.93|7100|Local\/9996@MemberConnector|RINGNOANSWER|0\r\n1292284521|psy1-1292284515.93|7100|Local\/9990@MemberConnector|CONNECT|2\r\n|psy1-1292284519.96|0\r\n1292284519|psy1-1292284515.93|7100|NONE|ENTERQUEUE||4165551212|1\r\n<\/pre>\n
ID \u041c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c. \u0412 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u044f\u0445 \u0410\u041cI \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0447\u0435\u0442 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c, \u0432 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u044f\u0445 \u043f\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0441 MANAGER<\/p>\n
\"queue\"<\/a>
\n\u0411\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043e queues realtime \u0422\u0443\u0442<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u0412\u0441\u0435 \u0445\u043e\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437 \u0441\u043b\u044b\u0448\u0430\u043b “\u0418\u0437\u0432\u0438\u043d\u0438\u0442\u0435, \u0432 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0432\u0441\u0435 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b \u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u044b” \u0437\u043d\u0430\u0439\u0442\u0435 \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 Automatic Call Distribution (ACD) Queues. \u0414\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u043c \u0438 \u0441\u0435\u0431\u0435 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435) \u0414\u043b\u044f \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0438\u044f call-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u043d\u0430\u043c \u043f\u043e\u043d\u0430\u0434\u043e\u0431\u0438\u0442\u0441\u044f \u0410\u0441\u0442\u0435\u0440\u0438\u0441\u043a \u0438 \u043b\u043e\u0433\u0438\u043a\u0430. \u0421\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442 \u0443\u044f\u0441\u043d\u0438\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437 \u0438 \u043d\u0430\u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0430\u0431\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442 \u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442 … \u041f\u0440\u043e\u0434\u043e\u0432\u0436\u0438\u0442\u0438 \u0447\u0438\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bos-info.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/422"}],"collection":[{"href":"https:\/\/bos-info.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bos-info.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bos-info.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bos-info.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=422"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/bos-info.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/422\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":663,"href":"https:\/\/bos-info.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/422\/revisions\/663"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bos-info.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=422"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bos-info.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=422"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bos-info.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=422"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}