Cisco SPA5XXG

Решил записать, чтобы не забыть некоторые момент связанные с этими телефонами
Ничего нового не напишу, обычная копипаста и чтение мануалов
I. Локализация, делаем кошку русской
II. Прошиваемся свеженькой прошивкой
III. Расширение функционала.

I. Русификация телефонов Cisco серии SPA50x, SPA30x и SPA525G2
Процесс русификации достаточно прост:
Нужно:
1. TFTP сервер
2. ПК с установленным интернет браузером для подключения к телефону.
3. Телефон.
4. Файлы локализации. Загружать архив отсюда: https://supportforums.cisco.com/docs/DOC-9923(архив необходимо разархивировать)
Делаем
1. Адрес ПК, с которого ведется настройка 192.168.1.2,маска 255.255.255.0. На нем, также, у нас установлен TFTP сервер(на венде юзаю tftpd32), в корень которого загружены файлы локализации в виде XML. Я оставлял Ангельский и Русский
2. В телефон вбиваем адрес 192.168.1.3, маска 255.255.255.0.
3. В строке адреса в интернет браузере введите IP адрес телефона в виде «http://192.168.1.3» без кавычек.
4. На появившемся сайте в верхнем правом углу сайта кликните на ссылке «Admin Login».
5. В верхнем правом углу сайта кликните на ссылке «advanced».
6. Выберите вкладку «Voice».
7. Выберите вкладку «Regional».
8. Промотайте вниз до конца страницы.
9. В поле «Dictionary server Script» введите: serv=tftp://192.168.1.2/; d0=English; x0=spa50x_30x_en_v749.xml; d1=Russian; x1=spa50x_30x_ru_v749.xml;
где:
192.168.1.2 — адрес вашего TFTP сервера
spa50x_30x_en_v749.xml и spa50x_30x_ru_v749.xml — имена файлов локализации
З.Ы. Вышла новая версия прошивки и 7.5.4 настоятельно советую обновится(если нужны файлы пишите)

10. В поле «Language Selection» необходимо прописать «Russian» (без кавычек).
11. В «Default Character Encoding» выбрать UTF-8.
12. Нажать «Submit All Changes» на той же странице.

Телефон перезагрузится, скачает локализацию… Всё!

В случае использования сервера конфигураций и XML скриптов, необходимо эти же поля (пп.9-11) отобразить в скрипте, название и синтаксис пунктов можно посмотреть в administration guide.

II. Прошивка этих(50XG) кошек вообще элементарна
0. Смотрим текущую версию нажимаем кнопку «листочек с завернутым уголком, под конвертиком» жмакаем 10 потом 3
1. Если у нас версия прошивки на телефоне ниже 7.5(у меня была 7.4.8), то
1.1 Скачиваем сначала Версию 7.5.2b
1.2 Распаковываем архив, запускаем ехешник, в появившемся окошечке вбиваем IP телефона, соглашаемся и ждемс…
1.3 После перезагрузки(после прошивки на компе может выпасть окошко, что версия не совпадает, прошивка не удалась — не обращаем внимания) смотрим версию прошивки, должна быть 7.5.2b
2. Аналогичным запуском ехешника шьем до 7.5.4
Прошивка 525 происходит через веб-ифейс, поэтому на ней останавливаться нет смысла.

Статус телефона в формате xml, можно парсить для всяких своих нужд().
http://phone_IP_address/admin/status.xml
Посмотреть конфиг:
http://phone_IP_address/admin/spacfg.xml

III. Теперь добавим функционала:
Использование свободных кнопок линий(вертикальные кнопки возле экрана)
1. Admin Login > advanced > Voice > Phone
2. Выбираем свободную кнопку (например 4)
3. Extension: и из выпадающего списка выбираем Disabled.
4. Дописываем в Extended Function field необходимый нам функционал синтаксис: fnc=type.
Например:
Extended Function: fnc=blf+sd;[email protected]$PROXY;[email protected]$PROXY
Short Name: Какое пожелаете)
где
fnc: function(функция)
type может принимать значения:
xml: доступ к XML сервисам. XML сервис настраивается в закладке Phone раздел XML Service.
Синтаксис: fnc=xml;URL=http://xxx.xx.xxx/entry.html
mp3: Вызывает mp3 плеер(для SPA525)
weather: доступ к информации о погоде
news: доступ к новостям.
blf: busy lamp field
cp: call pickup(принять вызов для другого человека)
sub: название станции
ext или usr: доб номер или пользователь.
sd: speeddial(быстрый набор!)

Также можно использовать переменные:
$PROXY
$USER

Хотел сделать красивые картинки при загрузке телефона, и бекграундом… на 525G смотрится нормально, на 508 если подписать все 8 линий, экран заканчивается)
Кому нужно
SPA303 и Cisco SPA5XXG, Admin Login > advanced >Voice > Phone.
SPA525G или Cisco SPA525G2, Admin Login > advanced >Voice > User.
Формат: при старте монохром 128х48 bmp, при загрузке я предпочитаю текст.
В качестве фоновой картинки для 525 jpg 320×240, учтите что картинка будет отображена не вся, ведь у нас есть еще кнопки внизу экрана.
Также можно настроить контрастность, скринсейвер)

Admin Login >advanced > Voice > User настраивается отображение даты, переадресации.

Теперь переходим к более важной штуке: настройке софткей(нижних кнопочек на экране.)
Как мы все знаем, по умолчанию кошка сама выбрала за нас какие кнопки отображать, а какие нет, давайте настроим под себя.
1. Admin Login > advanced > Voice > Phone.
2. Под Programmable Softkey Enable, ставим yes.
Ниже отображаются состояния телефона относительно которых можно задать меню. Кнопки разделены с помощью ;
Формат:
softkeyname|[position]
где softkeyname — название кнопки
position — расположение кнопки на экране. 1- нижний левый угол, для номеров больше 5, будет доступна кнопка more(Далее). Если позиция не занята, то кнопка появится на первом свободном месте.
Примечание: Для 525G кнопка More(Далее) находится на 4м месте и ее положение не может быть изменено.

Доступные варианты:

Название Метка Описание Состояние телефона
acd_login Login Включить пользователя в Automatic Call Distribution (ACD) idle(не используется)
acd_logout Logout Выключить пользователя в Automatic Call Distribution (ACD) idle(не используется)
alpha Alpha Включить ввод абонента не цифрами, а буковками Off-Hook(трубка на рычаге), Dialing Input(ввод номера)
answer Answer Ответ на входящий вызов Ringing(входящий вызов)
avail Avail Сообщает что пользователь который залогинился в ACD доступен idle(не используется)
barge barge Позволяет другому пользователю прервать расшареный звонок Shared-Active,Shared-Held(используется SLA)
bxfer BlindXfer/bxfer трансфер звонка без, разговора с тем, кому трансферим Connected(активный разговор)
cancel cancel отмена звонка(например когда конференция и вторая сторона не отвечает) Dialing Input(ввод номера)
cfwd Forward Переадресация всех входящих вызовов на определенный номер Idle, Off-Hook,Hold, Shared-Active, Shared-Held
chkcfwd Clr Fwd/-cfwd Отмена переадресации Idle
chkdnd Clr DND/-dnd Отмена режима «Не беспокоить» Idle
clear clear очистка всего введенного текста Input
conf conf Инициируем конференц звонок. Необходимо чтобы Conf Serv был включен и более двух звонков было активно. Connected,Start-Conf
confLx Conf Line Включает в конференцию активные линии на телефоне. Необходимо чтобы Conf Serv был включен и более двух звонков было активно. Connected
delchar delChar Удаляет введенный символ Dialing (input)
dial dial Набрать номер Dialing (input)
dir dir Открывает справочник Idle, Connected,Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook(no input), Redial
dnd dnd Режим не беспокоить Idle, Off-Hook(no input), Hold,Shared-Active,Shared-Held
em_login Login Логинимся пользователем в режиме Extension Mobility(номер не привязан к телефону) Idle
em_logout logout Выходим пользователем из режима Extension Mobility(номер не привязан к телефону) Idle
endcall End Call Завершить вызов Connected, Offhook,Progressing,Start-Xfer, Start-Conf,Conferencing,Releasing,Resume
endcall End Call Завершить вызов Connected, Offhook,Progressing,Start-Xfer, Start-Conf,Conferencing,Releasing,Resume
gpickup GrPickup/grPick Позволяет пользователю принять вызов для определенного номера по его номеру Idle, Off-Hook(no input)
hold hold Поставить звонок на ожидание Connected,Start-Xfer, Start-Conf,Conferencing
ignore ignore Игнорировать входящий вызов Ringing
join join Присоединить к конференц звонку Conferencing
lcr Call Rtn/lcr последний пропущенный вызов Idle, Missed-Call,Off-Hook (noinput)
left left Переместить курсор влево Dialing Input
miss miss отобразит пропущенные вызовы Missed-Call
newcall New Call Новый вызов Hold, Shared-Active
option option Опции вызова(номер, IP) Off-Hook (noinput), Dialing(input)
park park Парковка вызова на определенный номер Connected
phold PrivHold Ставит вызов на ожидание при активной shared line. Connected
pickup Pickup Ответить на вызов для другого номера(введя его) Idle, Off-Hook(no input)
redial redial Отображает список повторного набора Idle, Connected,Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook(no input), Hold
resume resume Вернуть вызов с ожидания Idle, Hold,Shared-Held
right right переместить курсор вправо Dialing (input)
starcode Input StarCode/*code Список доступных старкодов Off-Hook, Dialing(input)
toggle Toggle Переключаемся между двумя активными вызовами (Cisco SPA502) Connected
unavail Unavail Обозначает что пользователь залогинившийся в ACD установил статус как недоступный Idle
unpark unpark вернуть припаркованный вызов Idle, Off-Hook(no input)
xfer Transfer/xfer Трансфер вызова.Attn Xfer Serv должен быть включен и хотя бы 1 активный звонок и 1 простаивающий Connected,Start-Xfer
xferLx Xfer Line/xferLx Трансфер активной линии.Attn Xfer Serv должен быть включен и минимум 2 активных звонка или на ожидании Connected

Для SPA525G2 возможно включить кнопку записи и остановки записи с помощью crdstart;crdstop; и не забываем включить саму возможность записи.
Также можно настроить до 16 программируемых софткнопок(PSK) к ним можно привязать как кнопки быстрого набора так и специальные комбинации старкоды (*ХХ). PSK можно настроить и с помощью XML.
Формат:
fnc=sd;ext=extensionname/[email protected]$PROXY;[vid=outboundextnum;]nme=name
vid — указывает номер с какого мы будем звонить(),
nme — имя которое будет отображаться на телефоне
Для реализации переключаемых кнопок:
fnc=sd;[email protected]$PROXY;nme=name;[email protected];nme2=name2
Реализация HOLD кнопки
fnc=sd;ext=*[email protected]$PROXY;nme=hold;ext2=*[email protected]$PROXY;nme2=
resume;holdkey=yes
с помощью XML
fnc=xml;nme=scriptname;url=http://scriptURL.xml
Можно использовать следующие макроопределения в XML URLs:
• User ID—UID1, UID2
• Display name—DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2
• Auth ID—AUTHID1, AUTHID2
• Proxy—PROXY1, PROXY2
• MAC Address—MA
• Product Name—PN
• Product Series Number—PSN
• Serial Number—SERIAL_NUMBER

Рингтоны:
Рингтоны можно скачивать по tftp :
http://phone_ip_addr/ringtone1?[url]
Где [url] tftp://host[:port]/path
Утилитой(приоритетнее):
https://supportforums.cisco.com/docs/DOC-9944
• 16-bit PCM mono
• 8000 samples per second
• Less than 6000 ms in length

Тема пока что актуальна(зимнее/летнее время)
в Voice->regional->Daylight Saving Time Rule:
Синтаксис:
Start = start-time; end=end-time; save = save-time где время задается в формате: month/day/weekday[/HH:mm:ss]
month =1-12
day=-31-31
weekday=-7-7
Пример:
Первые два выражения эквивалентны: начинаем в первое воскресенье Апреля в полночь и заканчиваем в последнее воскресенье Октября в полночь
start=4/1/7/0:0:0;end=10/31/7/0:0:0;save=1
start=4/1/7;end=10/-1/7;save=1
Украина Начинаем последнее воскресенье марта в 3 ночи заканчиваем в последнее воскресенье октября в 3 ночи.
start=3/-1/7/3;end=10/-1/7/3;save=1
Естественно ставим Daylight Saving Time Enable:yes

Записная книжка
Voice->Phone
Находим XML Service
И заполняем поля
XML Directory Service Name: CompanyName — как будет отображаться в телефоне справочник
XML Directory Service URL:  http://10.199.139.200/Directory.xml тут пишем адрес справочника

<?xml version=»1.0″ encoding=»UTF-8″ ?>
<CiscoIPPhoneDirectory>
<Title>Компания</Title>
<Prompt>Выбери пользователя</Prompt>
<DirectoryEntry>
<Name>Андрей</Name>
<Telephone>414</Telephone>
</DirectoryEntry>
<DirectoryEntry>
<Name>Алексей</Name>
<Telephone>640</Telephone>
</DirectoryEntry>
</CiscoIPPhoneDirectory>

Маленькие полезности(Добавив некоторые строчки в заголовок sip мы можем):
1. Произвольный рингтон, устанавливаем на стороне станции, но не можем выставить пользовательскую(ту что сами загрузили в телефон) мелодию!!!
same => n,SIPAddHeader(Alert-Info:Pulse)
1а. Для того чтобы играть и пользовательскую мелодию, необходимо Personal Directory(адресную книгу) добавить контакт например:
n=bos;p=123456;r=13
где n=имя контакта,
p=номер телефона,
r=номер рингтона

2. Мгновенный ответ на входящий звонок
SIPAddHeader(Call-Info:\;answer-after=0)

3. Dial_Assistance — при наборе номера телефон будет предлагать варианты из списка звонков и из ЛОКАЛЬНОЙ адресной книги(как в мобилке) начали вводить 6 оно тебе варианты на 6, ввели потом 4 оно сузило варианты… Как по мне очень удобно.

UPD1: В версии 7.5.5 добавили функцию Show DTMF Digits When Connected
При разговоре будут отображаться последние 15 циферок которые вы нажали, удобно когда звонишь в колл-центр и смотришь в какую же менюху ты полез.

UPD2: В версии 7.5.6 Добавили Auto Register when Failover
Авторегистрация на резервной проксе(когда основная упала). После успешной перерегистрации INVITE отправляется к новой проксе.

Комментарии: